Marketing Project
posted on 08 Sep 2010 19:26 by mojo-funny
โปรเจ็ควิชาการตลาดนี้เป็นโปรเจ็คกลุ่มค่ะ หนูและเพื่อนในกลุ่มช่วยกันออกแบบผลิตภัณฑ์ขึ้นมา 1 ชิ้นค่ะ ชื่อว่า REFRESH ค่ะ เป็นสเปรย์ทำความสะอาดผิวกายแบบฉุกเฉิน ไม่ต้องล้างออก็
เราช่วยกันออกแบบทั้งตัวผลิตภัณฑ์เอง Packaging และคิดแผนการตลาดเองทั้งหมดค่ะ ที่สำคัญกลุ่มของหนูได้คะแนนสูงที่สุดด้วยนะคะ 
ภาพด้านบนเป็นตัวผลิตภัณฑ์ที่หนูกับเพื่อน ๆ ช่วยกันออกแบบค่ะ
ภาพดานบนเป็นตัว Packaging แบบต่าง ๆ ค่ะ
ตัวอย่างแผนการตลาดและการวิจัยของบริษัท เอพลัสพลัส จำกัด ผู้ผลิต REFRESH
แผนการตลาดและการวิจัย
1 กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
- นักศึกษาวัยทำงาน และบุคคลทั่วไปที่
1. มีความเร่งรีบในการใช้ชีวิตไม่มีเวลาอาบน้ำหรือทำความสะอาดร่างกายมากนัก
2. ผู้ที่ชอบออกกำลังกายหรือเล่นกีฬาแต่ต้องรีบไปทำธุระต่อ ไม่มีเวลาหรือสถานที่ที่จะทำความสะอาดร่างกาย
3. ผู้ที่ต้องไปตั้งCamp, ออกค่าย หรือมีความจำเป็นต้องไปพักอาศัยในสถานที่ที่ไม่สะดวกในการอาบน้ำหรือทำความสะอาดร่างกาย
2 การแบ่งส่วนตลาด
ใช้เกณฑ์การแบ่งส่วนตลาดด้านประชากรศาสตร์คือ แบ่งส่วนตลาดตามค่านิยม กล่าวคือ แบ่งส่วนตลาดออกเป็นสองกลุ่มตามความนิยมของกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มแรกเป็นผู้ที่ชอบออกกำลังกายทำกิจกรรมหนัก ๆ ทำให้มีกลิ่นตัวหรือแบคทีเรียสะสมค่อนข้างสูง ก็จะมีผลิตภัณฑ์ที่รองรับความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ กลุ่มที่สองเป็นกลุ่มลูกค้าทั่วไปที่มีแบคทีเรียสะสมไม่มากนักและต้องการทำความสะอาดร่างกายแบบเร่งด่วน ก็จะมีผลิตภัณฑ์ที่รองรับความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้เช่นกัน
3 กลยุทธ์ทางการตลาด
3.1ตลาดเป้าหมาย (Target Market)
เลือกกลุ่มตลาดเป้าหมายโดยใช้กลยุทธ์การตลาดมุ่งเฉพาะส่วน คือ มีสินค้า 1ชนิด แต่แบ่งส่วนตลาดเป็น 2 ส่วน
ส่วนแรกเป็นสินค้าสำหรับกลุ่มลูกค้าผู้ที่ชอบออกกำลังกาย ต้องใช้แรงเยอะทำให้มีเหงื่อและแบคทีเรียสะสมบริเวณร่างกายมากสินค้าสำหรับกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้คือ สเปรย์ทำความสะอาดผิวกายและฆ่าเชื้อโรคแบบฉุกเฉินRefresh สูตร Extra สำหรับผู้ที่มีกลิ่นเหงื่อและแบคทีเรียสะสมมากเป็นพิเศษ
ส่วนที่สองเป็นสินค้าสำหรับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการทำความสะอาดร่างกายแบบเร่งด่วนแต่มีแบทีเรียสะสมตามร่างกายไม่มาก สินค้าสำหรับกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้คือ สเปรย์ทำความสะอาดผิวกายและฆ่าเชื้อโรคแบบฉุกเฉินRefresh สูตรทั่วไปซึ่งมีหลายกลิ่นให้เลือกคือกลิ่น Orange, Grape, Rose และกลิ่น Original ซึ่งเป็นกลิ่นเฉพาะของ Refresh เท่านั้น
3.2การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ (Product Positioning)
มีกลยุทธ์ในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ให้ผู้บริโภคนึกถึงเราคือ
- คุณสมบัติเด่น ๆของตัวผลิตภัณฑ์ซึ่งถือเป็นเอกลักษณ์ที่สินค้าชนิดอื่นไม่มี คือเป็นทั้งสเปรย์ที่ช่วยทำความสะอาดผิวกาย ยับยั้งแบคทีเรีย ฆ่าเชื้อโรคและยังเป็นสเปรย์น้ำหอมดับกลิ่นกายได้อีกด้วย ซึ่งตัวผลิตภัณฑ์นั้นมีส่วนผสมของสารสกัดจากธรรมชาติที่ช่วยให้ความชุ่นชื้นแก่ผิวไม่ทำให้ผิวแห้ง
- ภาพลักษณ์ขององค์กร คือส่วนผสมหลักของ Refresh นั้นเป็นส่วนผสมจากธรรมชาติ ไม่ก่อให้เกิดสารตกค้างบริเวณร่างกาย ปลอดภัยจากสารเคมีอันตราย ซึ่งทุกขั้นตอนในการผลิตนั้นล้วนใส่ใจสิ่งแวดล้อม โดยมีการควบคุมดูแลทุกขั้นตอนในการผลิตให้ส่งผลกระทบต่อธรรมชาติให้น้อยที่สุด ทำให้ทุกครั้งผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์นั้นนอกจากจะได้ตัวผลิตภัณฑ์ไปใช้แล้ว ยังเป็นการช่วยอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมอีกด้วย
3.3ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mixes)
- Product Strategy คือ สเปรย์ทำความสะอาดของร่างกาย โดยไม่ต้องล้างออก
ผลิตภัณฑ์มีความโดนเด่น คือมีรูปลักษณ์ที่สวยงาม ทันสมัย น่าใช้ใช้งานง่าย สามารถพกพาไปได้สะดวก (ทุกที่ ที่คุณต้องการ) และปลอดภัย ไม่เป็นอันตรายต่อผิวหนัง
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์
1.ผลิตภัณฑ์มีความโดดเด่นจากตลาดเนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีผู้ผลิตอย่างจริงจังหรือทำให้เกิดเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ในด้านของความเร่งรีบและความสะดวกสบายในระยะเวลาอันจำกัด (นั่นก็หมายถึง เราไม่มีคู่แข่งนั่นเอง)
2. สามารถตอบสนองตรงต่อความต้องการของลูกค้าได้ในเวลาอันจำกัด
3. เป็นผลิตภัณฑ์ที่เน้นส่วนผสมของธรรมชาติเช่น จากผัก ผลไม้ และดอกไม้ ซึ่งจะไม่ทำให้เกิดระคายเคืองต่อผิวหนัง
- Price Strategy คือ ราคา 250 บาท ขนาด 250 มิลลิลิตร
ราคา 150 บาทขนาด 125 มิลลิตร
- Place Strategy คือช่องทางการจัดจำหน่าย ซึ่งจะจำหน่ายผ่านตัวแทนของผู้ค้าปลีก ได้แก่ ห้างสรรพสินค้าซุปเปอร์สโตร์ ซุปเปอร์มาร์เก็ต ซุปเปอร์เซ็นเตอร์ ร้านสะดวกซื้อ ร้าขายสินค้าเฉพาะอย่างและศูนย์การค้า
- Promotion Strategy จะมีการประชาสัมพันธ์และโฆษณาผลิตภัณฑ์ให้ผู้บริโภครู้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ผ่านสื่อโฆษณาโดยจะมีดารานักแสดงชื่อดังเป็นผู้โปรโมทและแสดงโฆษณาทำให้ผู้บริโภคสนใจ และอีกทางหนึ่งคือสามารถทดลองใช้สเปรย์ตามจุดบริการหรือบู๊ตของผลิตภัณฑ์ได้ฟรี
โดยมีรายการส่งเสริมการขายดังนี้
- ซื้อสเปรย์ 5 ขวดแถมฟรี 1 ขวด ตามกลิ่นที่ต้องการได้
- ซื้อสเปรย์ 1ขวด จะได้รับสเปรย์ขนาดทดลอง (25 ml) กลิ่นอื่นอีก 1กลิ่น ฟรี
- หากสมัครเป็นสมาชิก จะได้รับส่วนลด 10% ในการซื้อครั้งต่อไปหรือซื้อครบ 1000 บาท จะสามารถสมัครสมาชิกฟรี
ตัวอย่างนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรเจ็ควิชาการตลาด ของมหาวิทยาลัยศิลปากร คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศธุรกิจ ปี 2 ประจำภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2552